关于该客户
自 1987 年以来,这家美国视频软件公司为全球许多大型企业提供了创新的屏幕录制、视频编辑和多媒体内容创作技术。其服务范围涵盖 180 个国家/地区的逾 5000 万位用户,涉及五种语言,帮助客户轻松创作图像和视频,实现更加有效的沟通。
从容有序的健康发展:解决品牌知名度、销售和本地化挑战
提高品牌在法国和德国的知名度
为其德国和法国网站带来更多的全新有机流量
提升法国和德国市场的销售额
推动“C”和“S”这两大旗舰产品的软件下载量增长
设计本地化项目
以解决两个目标市场中最终客户的需求和面临的挑战为动力
保持营销渠道的广度
吸引新的博客用户,同时继续维持现有用户
营销资源有限
美国本土的小型团队;预算紧张,没有余力开展集客式计划
从 PPC 转向集客式:影响深远的战略支点
客户没有额外预算来追求结构化的集客式战略,但是团队在 PPC 广告上花费大笔预算,以吸引更多受众关注其博客。解决这一问题的方法是充分利用相同的预算(不增加成本),但将其重新分配给更具可持续性的另一种解决方案,不仅能够推动公司取得短期成效,还能为他们的网站和博客奠定长期增长的基础:针对一些现有的 EN-US 内容,将 SEO、本地化内容创作和创译(创造性翻译)相结合。
量身定制的内容营销战略
着手实现客户的目标时,Acolad 就内容营销战略提出了三个关键原则:
1.根据应用场景设计内容
内容创作将以全局信息和受众为首要考虑因素。
2.专注于内容创作,而非翻译
Acolad 将创作更贴近该公司的法语和德语受众的内容,而不是在 EN-US 内容的基础上进行再创作。与这 3 个市场相关的主题将通过创译实现法语和德语的本地化,但是所有其他内容需反映目标国家/地区的当前趋势。
3.全球思维,本地设计
在针对新受众设计与当地文化基因共鸣的内容战略时,Acolad 对该公司远大的全球业务目标(开辟两个新市场)进行了周全严谨的考虑。
因此,我们安排 Acolad 的法语和德语团队根据我们撰写的编辑摘要来创作内容 – 这样一来,客户就能获得分别由法语和德语母语者按照相同素材所撰写的优质内容。他们为进一步优化流量生成而采用了经过严谨考虑的 SEO 友好型内容创作,这是为营销沟通锦上添花的又一大好良机。
本地化协调员
我们如何践行这些原则:定制内容优化流程
第 1 步
约见关键利益相关者,确定要求和目标,包括国际业务战略专家、本地化协调员、客户与市场战略专家以及网络与博客经理。
第 2 步
内容优化流程的第一步是分析现有网站和博客,包括关键词和竞争对手调查以及网络内容审计。目标:确定有待改进的方面,找到优化博客内容的机会。
第 3 步
制定内容战略和计划,包括关键词和内容映射以及每个目标市场的专属内容日历。目标:确保客户内容的规划安排不仅迎合用户需求,也适用于搜索引擎,并且与其业务目标保持一致。
第 4 步
实施我们的计划并跟踪内容绩效。我们优化了客户博客内容的法语和德语版本,通过他们的当地季度时讯分发和推广,并且衡量他们取得的成果。借此,我们得以持续优化和完善内容撰写工作,在这些地区获得更多有机流量、吸引潜在客户并提高产品销售额。
内容营销团队如虎添翼,满怀信心进军全球
(外包的)本地内容营销团队很快与客户的内部团队建立互信关系,将双方的团队讨论和双周会合而为一,就所有主题达成一致。在控制预算的同时(未增加开销),他们的 5 人内部团队得以在核心任务上全力以赴,成功开辟了两个新的海外市场。这种方法在两个目标市场中都大获成功,但是当团队接受新的国际化目标时,它同样可以随之扩展。
富有韧性的内容营销:Acolad 的战略亮点
事实证明,Acolad 协助该软件公司客户制定营销战略、有效抵御经济衰退影响的举动,具有宝贵价值。将营销重点从 PPC 转向 SEO 和有机内容创作,在成本不变的情况下实现了可持续增长。这一方法帮助客户顺利度过经济动荡时期,突破实体经营场所的限制,并吸引新客户。
我们的合作伙伴关系展现了内容营销在逆境中所具有的力量。只要用对方法,即便是混合团队,公司也能蓬勃发展。这一战略的成果已经成为技术和本地化行业的标杆,该客户受邀出席了 2022 年的硅谷 LocWorld 大会。
扩展合作伙伴关系,进军新市场
继这种协作模式在上述市场中大获成功之后,我们的合作伙伴关系已经扩展到西班牙市场。如今,Acolad 还为该客户的美国和英国内容运营提供本地化英语内容创作和文案撰写方面的支持。
对我们而言,与 Acolad 的合作是一次新的提升机会。Acolad 帮助我们消除了障碍,我们都希望为最终用户提供非比寻常的卓越服务。我们让 Acolad 与内部团队合作,共同开发我们的系统。你知道这让我节省了多少时间吗?那可真是相当可观。
本地化协调员
结果
立足本地,致胜全球:Acolad 富有韧性的内容营销战略取得以下成果
+81%
德国销售额
+143%
法国销售额
+76%
有机流量增加
更全能的
内容营销团队
借助全面的内容营销战略,客户得以加大营销力度,进军国际市场,专注于满足最终用户的需求。在保持品牌精髓和创新特征的同时,根据各类受众的文化习俗相应适调营销信息。客户发现 76% 的网站有机流量增长来源于 Acolad 负责处理的博客文章。
阅读博客后,访客进入网站产品页面以进一步了解软件解决方案。尚未到年末,客户的德语版和法语版软件下载量与去年相比已分别增加 81% 和 143%!(10 月报告的数据)
您是否已整装待发,准备利用富有韧性的内容营销成功挺进国际市场?
相关资源
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